Konkurrenzanalyse, auch Wettbewerbsanalyse genannt, ist der Prozess, bei dem Unternehmen die Stärken, Schwächen, Chancen und Bedrohungen ihrer Wettbewerber analysieren und bewerten. Dies geschieht, um eine bessere Positionierung auf dem Markt zu erreichen, effektive Marketingstrategien zu entwickeln und Wettbewerbsvorteile zu identifizieren. Im Bereich Einzelhandel, E-Commerce und Omnichannel ist die Konkurrenzanalyse besonders wichtig, da der Wettbewerb in diesen Branchen sehr intensiv ist.
Die Konkurrenzanalyse ist aus mehreren Gründen wichtig:
Verständnis des Marktes: Die Analyse ermöglicht es Unternehmen, den Markt besser zu verstehen, in dem sie tätig sind. Sie erhalten einen Überblick über die Wettbewerbslandschaft und können so ihre Positionierung und Strategie anpassen.
Identifikation von Stärken und Schwächen: Durch die Untersuchung der Wettbewerber können Unternehmen ihre eigenen Stärken und Schwächen erkennen und herausfinden, welche Bereiche verbessert werden müssen, um wettbewerbsfähig zu bleiben.
Erkennung von Chancen und Bedrohungen: Die Konkurrenzanalyse hilft Unternehmen, Chancen und Bedrohungen im Markt frühzeitig zu erkennen. Dies ermöglicht ihnen, proaktiv zu handeln und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen, um ihr Geschäft zu schützen und zu erweitern.
Benchmarking: Die Analyse der Wettbewerber ermöglicht es Unternehmen, sich mit anderen Marktteilnehmern zu vergleichen und Best Practices zu identifizieren. Dies kann dazu beitragen, die eigenen Prozesse und Strategien zu optimieren und so die Wettbewerbsfähigkeit zu erhöhen.
Entwicklung von Marketingstrategien: Auf Basis der Konkurrenzanalyse können gezielte und effektive Marketingstrategien entwickelt werden. Unternehmen können so ihre Zielgruppen besser ansprechen, neue Kunden gewinnen und bestehende Kunden binden.
Zusammenfassend ist die Konkurrenzanalyse ein unerlässliches Instrument für Online-Händler und Einzelhändler, um im hart umkämpften Markt bestehen zu können. Sie liefert wichtige Erkenntnisse über den Wettbewerb und ermöglicht es Unternehmen, fundierte Entscheidungen zu treffen und ihre Geschäftsstrategie erfolgreich umzusetzen.
Eine Konkurrenzanalyse ist ein wesentlicher Bestandteil der Geschäfts- und Marketingstrategie eines Händlers, sei es im Einzelhandel, E-Commerce oder Omnichannel. Sie ermöglicht es, das Wettbewerbsumfeld besser zu verstehen, Stärken und Schwächen der Konkurrenten zu identifizieren und daraus wertvolle Erkenntnisse für das eigene Geschäft abzuleiten. Im Folgenden wird beispielhaft eine Konkurrenzanalyse für einen Online-Händler im Bereich Mode beschrieben.
Schritt 1: Identifikation der Hauptkonkurrenten Zunächst ist es wichtig, die wichtigsten Wettbewerber im Marktsegment zu identifizieren. Hierbei sollte man sowohl auf direkte Konkurrenten, die ähnliche Produkte und Zielgruppen bedienen, als auch auf indirekte Konkurrenten achten, die möglicherweise andere Produktbereiche abdecken, aber dennoch als Alternative für die Kunden in Frage kommen. Im Fall unseres Mode-Online-Händlers könnten beispielsweise große Plattformen wie Zalando und ASOS als direkte Konkurrenten gelten, während H&M, Mango oder Zara als indirekte Konkurrenten betrachtet werden können.
Schritt 2: Analyse der Wettbewerbsstrategien Nachdem die Hauptkonkurrenten identifiziert wurden, sollte man deren Geschäfts- und Marketingstrategien analysieren. Dies kann zum Beispiel durch die Untersuchung von Preisgestaltung, Produktpalette, Vertriebskanälen, Kundenbewertungen, Werbekampagnen und Social-Media-Aktivitäten erfolgen. Im Fall unseres Mode-Online-Händlers könnte dies bedeuten, die Preise und Angebote von Zalando und ASOS zu vergleichen, um herauszufinden, ob es Unterschiede in der Preisstrategie gibt oder ob beide auf ähnliche Weise agieren.
Schritt 3: Identifikation von Stärken und Schwächen Anhand der Analyse der Wettbewerbsstrategien lassen sich Stärken und Schwächen der Konkurrenten identifizieren. So könnte man beispielsweise feststellen, dass Zalando sich durch einen schnelleren Versand und ein größeres Sortiment auszeichnet, während ASOS mit einer höheren Anzahl an exklusiven Marken punkten kann. Diese Erkenntnisse können dazu verwendet werden, um die eigene Geschäftsstrategie anzupassen und sich gezielt von den Konkurrenten abzuheben.
Schritt 4: Ableitung von Handlungsempfehlungen Basierend auf den Erkenntnissen der Konkurrenzanalyse können nun Handlungsempfehlungen für den eigenen Online-Shop abgeleitet werden. Im Fall unseres Mode-Online-Händlers könnten dies beispielsweise Maßnahmen zur Verbesserung des Versands, die Erweiterung des Sortiments oder gezielte Marketingkampagnen sein, um die Bekanntheit der exklusiven Marken zu steigern. Zudem können die Ergebnisse dazu genutzt werden, um die eigene Positionierung im Markt zu schärfen und sich so von der Konkurrenz abzuheben.
Insgesamt ist eine regelmäßige Konkurrenzanalyse für Händler unerlässlich, um den Überblick über das Marktumfeld zu behalten und gegebenenfalls Anpassungen an der eigenen Strategie vorzunehmen. So kann ein Händler seine Wettbewerbsfähigkeit sicherstellen und langfristig erfolgreich am Markt bestehen.