VersaCommerce Team
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Worauf du achten solltest: E-Commerce-Trends und Prognosen für den Einzelhandel 2023
Der E-Commerce-Markt wächst und der Online-Handel boomt. Im Jahr 2025 werden 23% aller Umsätze im Einzelhandel online erzielt - wir verraten dir die Trends, damit du nicht den Anschluss verlierst und weiterhin bei deinen Kunden präsent bist!
Der weltweite E-Commerce-Markt wird 2023 voraussichtlich ein Volumen von 6,17 Billionen Euro erreichen. Im Jahr 2025 werden rund 23 Prozent aller Einzelhandelsumsätze online erzielt werden. Im Vergleich: 2020 waren es 17,8 Prozent. Um in diesem zunehmend wettbewerbsintensiven, hybriden Markt konkurrenzfähig zu bleiben, müssen Einzelhändler mehr tun, als nur ihre Produkte online zu verkaufen.
Digitale Käufer erwarten heute ein flexibles, bequemes und transparentes Kundenerlebnis. Conversational Commerce, Omnichannel-Vertrieb und andere E-Commerce-Lösungen helfen Online-Händlern dabei.
Wenn du nicht den Anschluss verlieren willst, solltest du die sechs hier vorgestellten Trends im Auge behalten. Sie zeigen, dass vor allem omnipräsente und kanalübergreifende Kommunikationsmethoden bei den Kunden gut ankommen und sich dein Shop so von der Masse abheben kann.
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