Barrierefreiheit im Online-Shop – Was du jetzt wissen solltest

Das Gesetz zur Barrierefreiheit im Netz nennt vier wichtige Grundprinzipien, die es Menschen mit motorischen oder kognitiven Einschränken erleichtert, im Netz einzukaufen:

Wahrnehmbarkeit, sodass alle gezeigten Medien beschrieben werden, z.B. Alt-Texte für Bilder, Untertitel für Videos.

Bedienbarkeit, auch ohne Maus, z.B. Navigation per Tastatur.

Verständlichkeit durch klare Sprache und gut strukturierte Inhalte.

Robustheit durch das Auslesen der Seiten mit unterschiedlichen Technologien, z.B. einem Screen Reader.

Ausnahmeregelung

Wichtig vorab: Kleinstunternehmen (weniger als 10 Mitarbeitende und unter 2 Mio. Euro Jahresumsatz) sind grundsätzlich von den Anforderungen befreit.

Eine Ausnahme gilt jedoch, wenn du bestimmte Technikprodukte wie Tablets, Smart-TVs oder Selbstbedienungsterminals verkaufst – dann greift die Barrierefreiheitspflicht trotzdem.

Was setzt VersaCommerce für dich um?

• Wir stellen barrierefreie Checkout-Seiten zur Verfügung.

• Wir bieten ein kostenloses, barrierefreies Shop-Design.

Was solltest du selbst beachten?

Einiges kann und muss technisch umgesetzt werden, aber deine Inhalte und die Design-Einstellungen hast du selbst in der Hand.

Acht daher bitte auf folgende wichtige Punkte:

• Bilder: Alt-Texte für Inhalte, leere Alt-Texte für Deko-Bilder

• Videos: Untertitel und Beschreibungen bereitstellen

• Schrift & Kontrast: Mindestens 16px und guter Farbkontrast

• Navigation: Keine komplizierten Menüs, Fokus sichtbar machen

• Formulare: Klare Labels, Fehlermeldungen und ARIA-Attribute

• Mobile: Responsives Design, ausreichend große Buttons

• Teste regelmäßig mit Tools wie WAVE oder Lighthouse

• Biete eine Barrierefreiheits-Erklärung und Kontaktmöglichkeit für Feedback

Mehr Informationen

Eine ausführliche Checkliste und weitere Tipps findest du hier im Handbuch.