Kaufverhalten: Die Rolle von Suchmaschinen und Marktplätzen

Nahezu ebenso viele, nämlich 49,6 Prozent, wählen Marktplätze wie Amazon oder Ebay als Ausgangspunkt ihrer Suche. Im Vergleich dazu nutzen weniger Menschen direkt die Online-Shops von Einzelhändlern für ihre anfänglichen Recherchen.

Die Ergebnisse variieren stark je nach Altersgruppe: Junge Konsumenten unter 30 Jahren nutzen überwiegend Suchmaschinen, während die Altersgruppe der 30- bis 39-Jährigen eine Präferenz für Marktplätze zeigt. Dies verdeutlicht eine klare Trennung in den Suchgewohnheiten verschiedener Generationen.

Preisvergleichsplattformen, wie Idealo oder billiger.de, ziehen ebenfalls eine beachtliche Anzahl an Nutzern an, wobei diese von 29,6 Prozent der Befragten frequentiert werden, mit einer höheren Nutzungsrate unter Männern.

Auch die direkte Suche auf den Webseiten der Online-Händler bleibt relevant, insbesondere unter weiblichen Konsumenten, von denen 28,8 Prozent angeben, direkt auf diesen Plattformen nach Produkten zu suchen.

Hierdurch ergeben sich Ansätze für Online-Händler, die Bedeutung einer starken Präsenz auf Suchmaschinen und Marktplätzen zu verstehen und effektiv in diese Kanäle zu investieren, um Käufer anzuziehen und tatsächlich zu konvertieren.

Quelle: Onlinehändler-News.de