Markenangebot, auch als Markenportfolio bezeichnet, ist die Gesamtheit aller Marken, die ein Unternehmen auf dem Markt anbietet. Es umfasst sowohl die Eigenmarken des Unternehmens als auch die Fremdmarken, die das Unternehmen in seinem Sortiment führt. Markenangebot ist aus verschiedenen Gründen von großer Bedeutung für Einzelhändler und Online-Händler.
Wiedererkennungswert: Marken haben einen hohen Wiedererkennungswert und sind oft mit bestimmten Qualitätsmerkmalen und Imagefaktoren verbunden. Kunden verbinden positive Erfahrungen mit bestimmten Marken und bleiben diesen oft langfristig treu. Ein gut ausgewähltes Markenangebot kann die Kundenzufriedenheit und -bindung erhöhen.
Kundenerwartungen erfüllen: Kunden haben unterschiedliche Bedürfnisse und Erwartungen an Produkte und Dienstleistungen. Ein vielfältiges Markenangebot ermöglicht es, verschiedene Kundensegmente gezielt anzusprechen und deren Bedürfnisse besser zu erfüllen.
Wettbewerbsvorteile: Ein attraktives Markenangebot kann sich positiv auf die Wahrnehmung des Unternehmens im Wettbewerbsumfeld auswirken. Ein gut aufgestelltes Markenportfolio kann dazu führen, dass Kunden das Angebot als qualitativ hochwertig und vielfältig wahrnehmen.
Preissetzung und Positionierung: Marken beeinflussen die Preisstrategie eines Unternehmens. Premium-Marken ermöglichen es, höhere Preise zu verlangen, während günstigere Marken preissensible Kunden ansprechen. Ein ausgewogenes Markenangebot unterstützt die Positionierung des Unternehmens in verschiedenen Preissegmenten.
Marketing und Kommunikation: Marken sind wichtige Elemente in der Marketing- und Kommunikationsstrategie. Einzelhändler und Online-Händler können ihre Werbebotschaften und Verkaufsförderungsmaßnahmen auf die verschiedenen Marken im Portfolio ausrichten, um gezielt verschiedene Zielgruppen anzusprechen.
Um ein erfolgreiches Markenangebot zu entwickeln, sollten Einzelhändler und Online-Händler die Bedürfnisse ihrer Zielgruppen genau analysieren und ein Markenportfolio zusammenstellen, das diese Bedürfnisse bestmöglich erfüllt. Dabei sollten sie auch auf eine gute Mischung aus Eigen- und Fremdmarken achten, um sich von der Konkurrenz abzuheben und langfristig erfolgreich am Markt zu agieren.