Ein Franchisevertrag ist eine Vereinbarung zwischen zwei Parteien, dem Franchisegeber und dem Franchisenehmer. Der Franchisegeber ist ein Unternehmen, das ein erfolgreiches Geschäftsmodell entwickelt hat und dieses an andere Unternehmer lizensiert, die als Franchisenehmer bezeichnet werden.
Der Franchisevertrag regelt die Bedingungen, unter denen der Franchisenehmer das Geschäftsmodell des Franchisegebers nutzen und dessen Markennamen, Produkte oder Dienstleistungen anbieten darf. Im Gegenzug zahlt der Franchisenehmer eine Franchisegebühr sowie regelmäßige Lizenzgebühren (meist in Form eines Prozentsatzes des Umsatzes) an den Franchisegeber.
Franchiseverträge sind für den Einzelhandel und E-Commerce aus mehreren Gründen wichtig:
Geschäftserweiterung: Franchising ermöglicht es dem Franchisegeber, sein Geschäft schnell und effizient zu erweitern, ohne selbst alle finanziellen und betrieblichen Risiken einzugehen. Dadurch kann das Unternehmen in neue Märkte eintreten und seine Marktpräsenz erhöhen.
Risikoteilung: Franchising teilt das unternehmerische Risiko zwischen Franchisegeber und Franchisenehmer. Der Franchisenehmer trägt die Kosten für den Betrieb des Geschäfts und profitiert von der etablierten Marke und den bewährten Geschäftspraktiken des Franchisegebers.
Unterstützung und Schulung: Der Franchisegeber unterstützt die Franchisenehmer durch Schulungen, Marketingmaterialien, Beratung und Betriebsunterstützung. Dies hilft den Franchisenehmern, ihre Geschäfte erfolgreich zu führen und trägt zur Stärkung der Marke bei.
Qualitätssicherung: Franchisegeber setzen oft strenge Qualitätsstandards durch, um eine konsistente Kundenerfahrung über alle Franchise-Standorte hinweg sicherzustellen. Das schafft Vertrauen in die Marke und fördert die Kundenzufriedenheit.
Omnichannel-Strategien: Franchiseunternehmen können von einer koordinierten Omnichannel-Strategie profitieren, die sowohl den stationären Einzelhandel als auch den E-Commerce umfasst. Dies kann die Sichtbarkeit und den Umsatz der Marke auf verschiedenen Kanälen steigern.
Insgesamt ist der Franchisevertrag ein wichtiges Instrument für Unternehmen, um Wachstum und Expansion zu fördern, Risiken zu teilen und eine konsistente Markenerfahrung für die Kunden zu gewährleisten.