Aktionspreis bezeichnet einen zeitlich begrenzten, reduzierten Verkaufspreis eines Produkts oder einer Dienstleistung, der von Einzelhändlern und Online-Händlern angeboten wird, um den Verkauf bestimmter Artikel anzukurbeln, Lagerbestände abzubauen oder Kunden in den Laden oder auf die Website zu locken. Aktionspreise sind wichtige Instrumente im Einzelhandel, E-Commerce und im Omnichannel-Marketing. Die Bedeutung von Aktionspreisen ergibt sich aus verschiedenen Gründen:
Verkaufsförderung: Aktionspreise können den Absatz bestimmter Produkte erhöhen, indem sie Kunden dazu verleiten, den Artikel aufgrund des attraktiven Preises zu erwerben. Dies kann insbesondere bei saisonalen Artikeln, Auslaufmodellen oder bei Produkten mit kurzer Haltbarkeit sinnvoll sein.
Kundenakquise: Aktionspreise können potenzielle Neukunden auf den Händler aufmerksam machen und dazu anregen, das Geschäft oder die Website zu besuchen. Hierdurch können Händler ihre Kundenbasis erweitern und langfristige Kundenbeziehungen aufbauen.
Wettbewerbsvorteil: Im hart umkämpften Einzelhandels- und E-Commerce-Markt können Aktionspreise dazu beitragen, sich gegenüber Konkurrenten abzuheben und einen Wettbewerbsvorteil zu erlangen. Durch attraktive Preisaktionen können Kunden dazu gebracht werden, bei einem bestimmten Händler einzukaufen, anstatt bei der Konkurrenz.
Kundenbindung: Aktionspreise können bestehende Kunden dazu motivieren, erneut einzukaufen und ihre Loyalität zum Händler zu stärken. Durch exklusive Angebote für Stammkunden oder Mitglieder eines Kundenbindungsprogramms können Händler ihre Kundenbeziehungen pflegen und die Bindung an ihre Marke erhöhen.
Markenkommunikation: Preisaktionen können genutzt werden, um die Markenbotschaft des Händlers zu kommunizieren und das Markenimage zu stärken. Beispielsweise können Aktionspreise für umweltfreundliche oder sozial verantwortliche Produkte dazu beitragen, ein positives Image für die Marke zu schaffen.
Um Aktionspreise effektiv einzusetzen, sollten Händler ihre Preisstrategie sorgfältig planen, die richtigen Produkte für Preisaktionen auswählen und die Ergebnisse der Aktionen analysieren und bewerten. Darüber hinaus ist es wichtig, Aktionspreise in den verschiedenen Vertriebskanälen (Online, Offline, Mobile) und im Rahmen eines ganzheitlichen Omnichannel-Marketings zu integrieren, um den Erfolg der Preisaktionen zu maximieren.
Ein Aktionspreis ist ein zeitlich begrenztes, besonders attraktives Angebot, welches Händler nutzen, um Kunden in ihren Laden oder Online-Shop zu locken und den Absatz bestimmter Produkte zu erhöhen. Dieses Marketinginstrument kann sowohl im Einzelhandel als auch im E-Commerce angewendet werden und ist Teil einer gezielten Preisstrategie. Im Folgenden wird ein Beispiel für einen Aktionspreis dargestellt:
Angenommen, ein Elektronikhändler möchte seinen Umsatz im Bereich der Smartphones steigern. Um dies zu erreichen, entscheidet er sich dafür, ein beliebtes Smartphone-Modell für einen begrenzten Zeitraum zu einem besonders attraktiven Preis anzubieten.
Die Normalpreis des Smartphones beträgt beispielsweise 799 Euro. Der Händler entscheidet sich, einen Aktionspreis von 699 Euro anzusetzen und die Aktion für zwei Wochen laufen zu lassen. Um die Kunden auf das Angebot aufmerksam zu machen, bewirbt der Händler den Aktionspreis sowohl online als auch offline. Hierzu nutzt er verschiedene Marketingkanäle wie E-Mail-Newsletter, Social Media, Printanzeigen und Schaufensterdekorationen.
Während der Aktionszeit ist das Smartphone sowohl im stationären Geschäft als auch im Online-Shop des Händlers zum reduzierten Preis erhältlich. Kunden, die auf der Suche nach einem neuen Smartphone sind, werden durch das Angebot angelockt und sind eher geneigt, das Smartphone zu kaufen, da sie von dem zeitlich begrenzten, günstigeren Preis profitieren möchten.
Der Aktionspreis erfüllt in diesem Fall mehrere Ziele: Er steigert den Absatz des Smartphones, lockt neue Kunden an und fördert die Kundenbindung. Durch die Kombination von Online- und Offline-Marketingmaßnahmen erreicht der Händler zudem eine größere Zielgruppe und stärkt seine Omnichannel-Strategie.